TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los términos y condiciones aca estipulados constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre usted y nosotros, y se dara por entendido que al adquirir nuestros productos estará aceptandolos en su totalidad; por lo tanto antes de adquirir cualquier producto en este sitio web, debera leerlos atentamente.
Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones que rigen el sitio web y los productos aca ofertados. Cualquier modificación en los términos y condiciones se aplicará a todos los nuevos pedidos realizados siempre y cuando dicha actualizacion haya sido publicada con antelacion en el sitio web.
En caso de que existan dudas sobre los términos y condiciones aca descritos, no dude en escribirnos a la dirección de correo electrónico mercadeo@urbanoproject.com
Web y los productos.
En URBANO project nos esforzamos por garantizar que toda la información, incluidas las descripciones de nuestros productos y los precios, sea exacta y correcta en todo momento; sin embargo, existe la posibilidad de que hayan inexactitudes, llegado al caso trataremos de resolver cualquier error en la información ofrecida en el sitio web tan pronto como sea posible; en caso de que consideremos que un error haya afectado la adquisición de algún producto, trataremos de notificárselo.
Es importante tener en cuenta que la experiencia de adquirir ropa y accesorios en Internet es relativamente diferente a comprar en una tienda personalmente.; por lo tanto se debera tener en cuenta lo siguiente:
• Los colores de los productos que se visualizan en el sitio web estan condicionados por varios factores, entre ellos, la configuración de la pantalla de su ordenador.
• Todas las tallas y las medidas son aproximadas y propias del tallaje manejado por la marca.
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad y es posible que no podamos suministrarle su pedido de forma inmediata, por lo tanto en caso de que no haya existencia para despacho inmediato en el documento de aceptacion de la compra enviado con posterioridad a esta se especificara la fecha de entrega la cual variara dependiendo del producto comprado.
Manual de Compra de productos.
Para adquirir nuestros productos y concretar la intencion de compra, debera de completar las estapas establecidas a continuacion:
Paso 1 : Seleccionar el producto que se desea adquirir
Paso 2 : Seleccionar la talla para comprobar la disposición del producto.
Paso 3 : Realizar el registro correspondiente en la pagina.
Paso 4 : Especificar la dirección donde debe ser efectuado el envío.
Paso 5: Confirmar el pedido y efectuar el pago electrónico.
Su pedido constituye solamente una oferta para adquirir nuestros Productos y no establece ningún contrato vinculante hasta que lo hayamos aceptado.
Cuando recibamos su pedido, le enviaremos una confirmación de recepción del mismo a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado al realizarlo. En este e-mail se le indicara el número de pedido, los datos de los productos solicitados y una fecha de entrega aproximada, la cual estara condicionada a la disponibilidad inmediata del producto. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier oferta realizada en los pedidos antes de aceptarlos.
Todos los precios incluyen el IVA y otros impuestos aplicables.
Devolución de productos.
Al realizar el envio de los productos, incluiremos una ficha de devoluciones donde se especificaran los pasos a seguir para hacerla efectiva. Para efectos de devolucion de los artículos, estos deberan ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron adquiridos, junto con la garantía de compra, la etiqueta original y dentro de los quince días hábiles siguientes a la compra de la misma.
A partir de la fecha de recepción de el/los productos/s, el comprador tendrá un termino de 15 dias para cancelar el contrato suscrito y hacer la devolucion del producto con el cual no se encuentre satisfecho.
La devolucion debera de hacerse a URBANO project en embalaje acorde, cualquier deterioro que cause esta correra a cargo del comprador quien si lo desea repetira contra la empresa de transporte contratada. La direccion de devoluciones sera la Calle 42 # 27 a – 24 local 201..
Cancelación de compra.
Esta se regira según lo establecido en la normativa de protección del consumidor. Si lo desea puede comunicarse con nosotros escribiendo a mercadeo@urbanoproject.com , contacto@urbanoproject.com especificando que desea cancelar su contrato antes de finalizar el periodo de cancelación establecido por ley (5 días a partir de la fecha de recepción de el/los Producto/s, nuevo estatuto del consumidor, plasmado en la Ley 1480 del 2011).
Ninguna de las disposiciones de estos términos y condiciones afectará a sus derechos estatutarios.
Términos de garantía.
Todas las prendas de vestir tienen garantía por dos meses a partir del momento de la entrega dicha garantia hace referencia a costuras o deterioro acelerado de las prendas.